Dans le cadre de la modernisation des services publics, le ministre de la Santรฉ et du Dรฉveloppement Social, le mรฉdecin colonel-major, Assa Badiallo TOURร, a entamรฉ sa journรฉe du lundi 27 juillet 2026 en effectuant une visite de terrain ร l’Hรดpital dermatologie de Bamako et ร la Caisse Malienne de Sรฉcuritรฉ Sociale (CMSS).
Lโobjectif est de constater les avancรฉes de la digitalisation des services et son impact sur l’amรฉlioration de la qualitรฉ des prestations offertes aux usagers.
Premiรจre รฉtape de cette visite, l’Hรดpital dermatologie de Bamako, oรน Madame le Ministre s’est prรชtรฉe ร l’exercice en empruntant le parcours d’un usager ordinaire. Aprรจs un accueil en tant que premiรจre patiente de la journรฉe, elle a procรฉdรฉ ร son enregistrement au guichet, dรฉcouvrant ainsi le systรจme de paiement รฉlectronique des prestations.
Elle a ensuite suivi le circuit de consultation entiรจrement numรฉrisรฉ. De l’enregistrement ร la consultation, en passant par le laboratoire pour les examens mรฉdicaux, puis la pharmacie, toutes les รฉtapes sont interconnectรฉes grรขce ร un numรฉro d’identification unique attribuรฉ au patient.
Le rรจglement des frais de consultation et des mรฉdicaments s’effectue รฉgalement par voie รฉlectronique, garantissant la traรงabilitรฉ des opรฉrations, la transparence financiรจre et la sรฉcurisation des recettes.
ร l’issue de cette immersion, Madame le Ministre s’est rรฉjouie des progrรจs rรฉalisรฉs en matiรจre de digitalisation au sein de l’รฉtablissement. Reprenant un adage bien connu, elle a dรฉclarรฉ : ยซ Mieux vaut voir une fois que de se faire raconter plusieurs fois. ยป
Elle a fรฉlicitรฉ le personnel pour son esprit d’รฉquipe, son professionnalisme et la qualitรฉ de l’accueil rรฉservรฉ aux patients, tout en saluant la propretรฉ exemplaire des locaux.
La seconde รฉtape de la visite a conduit le ministre et sa dรฉlรฉgation ร la Caisse Malienne de Sรฉcuritรฉ Sociale (CMSS), oรน les รฉquipes techniques ont prรฉsentรฉ le nouveau dispositif de paiement digital des pensions. ร travers une dรฉmonstration projetรฉe sur รฉcran, le Directeur rรฉgional, les informaticiens et les comptables ont exposรฉ le fonctionnement de cette solution innovante.
Ils ont notamment indiquรฉ que la phase pilote, rรฉalisรฉe avec la Banque de Dรฉveloppement du Mali (BDM), s’est rรฉvรฉlรฉe concluante. Le dispositif est dรฉsormais prรชt ร รชtre progressivement dรฉployรฉ dans les autres รฉtablissements bancaires partenaires.
Ainsi la CMSS franchit une nouvelle รฉtape dans la digitalisation du paiement des pensions. Cette innovation constitue une avancรฉe majeure pour la CMSS. Aprรจs le succรจs du paiement mobile des pensions, l’institution modernise dรฉsormais les paiements bancaires afin d’รฉliminer les longues procรฉdures manuelles, notamment les piles de bulletins ร signer et ร acheminer dans les dรฉlais auprรจs des banques.
Aujourd’hui, le processus est entiรจrement digitalisรฉ, de l’รฉmission des ordres de paiement jusqu’au rรจglement des prestations, avec des mรฉcanismes renforcรฉs de contrรดle a posteriori garantissant la fiabilitรฉ et la transparence des opรฉrations.
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